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我们认为 产品成功销售给客户并不是业务的结束,而是建立长期良好的合作关系的开始。产品维修由我们的服务中心和/或我们在当地授权的维修中心进行。邦为优秀的服务团队保证,客户随时随地都能得到邦为公司热烈的服务以及技术支持和指导。

 


产品质量保证

  


  我们保证邦为公司生产的所有产品都符合中国国家质量标准指标。每个产品都附上一个独特的序列号,这有利于产品的后期维修,以及产品的更新换代.

 

免费的技术培训
    为了向终端用户提供即时的服务,同时帮助经销商在市场上赢得良好的名誉,邦为将向用户和经销商技术人员提供免费的技术培训项目,我们将通过电子邮件,MSN,YAHOO 等网络联系方式对用户或技术人员进行指导。
    欲知详情,请与邦为销售人员联系。 www.szbondway.com www.bondwaymedical.com


退货政策

     任何需要退回或维修的产品,请联系邦为的销售人员并获得RMA码(退货材料授权号码)。RMA号码必须出现在外面的集装箱上。如果RMA号码不清晰可见,退回的货物将不予以受理。另外,请提供产品型号,序列号和退回的理由的简要说明。






货运政策

     1.保修期内:客户只需负责货物运回邦为公司的费用(包括运费,保险费以及海关费),货物维修后运回客户的所有费用将由邦为承担。
     2.保修期后:客户将承担由货物退回所产生的所有费用。







保修政策

     邦为承诺对产品整机以及配件,从货物运出日起18个月内免费保修。
 
     邦为承诺产品在正常使用的情况下,不会出现任何故障。在此政策下,邦为维修责任仅限于邦为公司检测的产品故障。配件(包括所有组件,PCB板等所有装配于标准模板的配件)的维修期为5年,即使该产品已经停产。






由以下情况产生的故障不享受免费保修

     1) 使用不当,意外事故,人为因素;
     2) 由非邦为公司员工或指定人员修改机器;
     3) 由邦为公司贴的产品标示被更改或者删除;
     4) 其他厂商生产的产品.

欲知详情,请与我们联系!


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